抱怨淘宝店最残忍的方式

双十一那天，兔兔在天猫旗舰店238.35元的活动价格拍了一双品牌的运动鞋。因为之前在商场试过同样的款式，这次还是很开心能以不到五折的价格买到~

然而，没想到十几天过去了，店家一直不发货，本来前几天还以为是双十一人多发货慢，就一直催促店家，后来店家说收货地管控发不了货（收货地点北京）。

但兔兔所在社区没有疫情，双十一买的其他东西陆续收到。怎么控制？我会继续要求发货。

就在这时，有一天中午，我接到了卖家客服的电话，还是说控制不了发货，一直强调可以退款，可以退款！这时，这双鞋的价格已经涨到了339元。我拍的款式和码数都显示有货。但是这个时候退款再买是不可能的。

明白了，什么区域控制只是借口，卖家就是不想以最低价卖你。……双十一完成噱头，让你买不到，真想只能加钱！

所以在电话里，我明确拒绝退款，或者要求发货。我还向淘宝平台投诉，店主按时交货，赔偿我11.91元。

这里很棒：虽然淘宝平台的客户服务处理及时，但也按照加班交付处理，但仍没有解决卖方不交付的问题。我问店主，卖没有发货怎么办，人们给了一句亲爱的，不能强迫买卖哦！

我去了，我强买强卖？我在双十一成功拍下了这双鞋。当时显示有货。如果我能拍如果我能拍下它，那就意味着合同已经成立。后来，即使价格调整，这双鞋也总是显示有货物，可以购买。显然，卖方拒绝履行合同，但现在他说我强买强卖！真的没有理由！供应我妈妈的一切！

好吧，平台管不了吧？我换个地方抱怨。

找到12315官网，填写旗舰店信息，说明情况，直接提交！

这时，我对这双鞋一点期待都没有，淘宝点了退款。发誓再也不买这家店了。

十几天过去了……

今天中午有接到卖家的电话，态度好了很多，说抱歉当时确实因为没货才不发，现在想要的话可以还按双十一活动价给我。我说你们不是涨价了吗？（现在这双鞋的价格是569元）客服立马说，您拍下后客服会按照238.35元给你退差价哦~

看到了吧，卖家总算还有一怕，淘宝平台不管，自有能管的地方！

最后，虽然我不想要这双鞋，但通过这次投诉，我发现消费者有时会更认真，现在我国的投诉渠道和监管机制越来越成熟，不要每次吃哑都生气……

让这些没有契约精神的商家生气头痛！

最后，附上12315官网：www.12315.cn，微信也可以投诉哦~